往年燒煤爐取暖,早上起來炕頭冷、屋里全是煙,現(xiàn)在裝了空氣能電采暖,按個按鈕就能調(diào)溫度,干凈又衛(wèi)生。我當(dāng)天申請電采暖,第二天供電所師傅就把電拉好了,還能享受優(yōu)惠電采暖電價,真是又方便又省錢。”西壩鎮(zhèn)晨光村張女士對工作人員說道。12月16日,國網(wǎng)金塔縣供電公司組織工作人員,深入西壩鎮(zhèn)晨光村住戶家中,開展安全用電上門服務(wù),用實(shí)際行動筑牢安全用電“防護(hù)網(wǎng)”。

隨著冬季來臨,氣溫驟降,電采暖以清潔、高效、便捷的優(yōu)勢成為越來越多城鄉(xiāng)居民取暖的首要選擇。它以電力為能源,將電能高效轉(zhuǎn)化為熱能,不僅取暖效果顯著提升,還有許多顯著優(yōu)勢。與傳統(tǒng)煤炭取暖相比,電采暖無燃燒過程,杜絕一氧化碳中毒等安全隱患,且發(fā)熱快,損耗低,大大降低取暖成本。
為確保電采暖安全穩(wěn)定運(yùn)行,該公司早部署、早落實(shí),采取“設(shè)備巡視+上門走訪”的方式,組織工作人員對轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)、配電線路、變壓器等設(shè)備開展全面“體檢”,實(shí)時監(jiān)測電壓電流數(shù)據(jù),確保故障早發(fā)現(xiàn)、早處理。同時,該公司為電采暖用戶開通“綠色通道”,簡化辦理手續(xù),實(shí)行“一站式”服務(wù),用戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP即可完成報(bào)裝、交費(fèi)等全流程業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)足不出戶辦電暖。截至目前,該公司對已完成電采暖報(bào)裝接電的用戶及時進(jìn)行電話回訪和上門走訪,普及電采暖電價政策,精準(zhǔn)推送電價標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等信息,確保用戶知政策、懂政策,讓廣大群眾用上舒心電。
國網(wǎng)金塔縣供電公司將持續(xù)聚焦用戶需求,不斷提升供電服務(wù)質(zhì)量和電網(wǎng)保障能力,為鄉(xiāng)村居民提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的供電服務(wù),讓廣大電采暖用戶溫暖過冬,切實(shí)增強(qiáng)群眾的用電獲得感、幸福感和安全感。(裴麗)
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